Política de privacidad
Grupo Blomst ha adecuado este sitio web a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI-CE).
Responsable del tratamiento de tus datos personales
Datos de facturación y contacto
| Concepto | Dato |
|---|---|
| Identidad del responsable | Grupo Blomst S.L. |
| Nombre comercial | Grupo Blomst |
| NIF/CIF | B72676794 |
| Dirección | C/ Sierra de las Alpujarras, 7, 28500 Arganda del Rey (Madrid), España |
| Correo electrónico | info@grupoblomst.es |
| Teléfono | 604 560 822 |
| Sitio web | grupoblomst.es |
Los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento correspondiente a “usuarios de la web y clientes”, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad.
Principios que aplicaremos a tu información personal
- Licitud, lealtad y transparencia: trataremos tus datos de forma lícita, leal y transparente.
- Minimización de datos: solicitaremos únicamente los datos necesarios para cada finalidad.
- Limitación del plazo de conservación: conservaremos los datos solo durante el tiempo imprescindible para cada finalidad o durante los plazos legalmente exigidos.
- Integridad y confidencialidad: protegeremos tus datos para evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
Cómo obtenemos tus datos
Los datos personales que tratamos en grupoblomst.es pueden proceder de:
- Formularios de contacto.
- Proceso de compra y gestión de pedidos.
- Solicitudes de presupuesto o información.
- Suscripción a comunicaciones comerciales, si existe y la aceptas.
- Comunicaciones por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios equivalentes.
- Cookies y tecnologías similares, según la configuración aceptada por el usuario.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en grupoblomst.es estamos tratando datos personales que le conciernan.
Derechos del usuario
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tratamos, con qué finalidad y cómo los utilizamos. |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar el borrado de tus datos cuando proceda legalmente. |
| Limitación | Solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos. |
| Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda. |
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a info@grupoblomst.es, indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote adecuadamente.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable.
Con qué finalidad tratamos tus datos personales
Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Detalle |
|---|---|
| Atender consultas | Responder a solicitudes enviadas por formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto. |
| Gestionar pedidos | Tramitar la compra, preparar el pedido, gestionar la entrega, emitir facturas y ofrecer atención al cliente. |
| Comunicaciones operativas | Enviar avisos, confirmaciones, actualizaciones e información necesaria para la prestación del servicio. |
| Mejora y seguridad | Prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados y mantener la seguridad técnica de la web. |
| Analítica y medición | Analizar el uso del sitio web para mejorar contenidos, navegación y rendimiento, según las cookies aceptadas. |
| Marketing | Enviar comunicaciones comerciales solo si existe consentimiento o una base legal habilitante, siempre con opción de baja. |
Legitimación para el tratamiento de tus datos
Bases legales
| Base legal | Ejemplos |
|---|---|
| Consentimiento | Comunicaciones comerciales, formularios voluntarios o determinadas cookies, cuando aplique. |
| Ejecución de un contrato | Gestión de pedidos, prestación del servicio, facturación y atención relacionada con la compra. |
| Obligación legal | Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, administrativas o atención de reclamaciones. |
| Interés legítimo | Seguridad del sitio, prevención de fraude, mejora básica del servicio y gestión de comunicaciones necesarias, cuando proceda. |
Pagos y seguridad
Los pagos se gestionan a través de pasarelas y proveedores de pago seguros. Grupo Blomst no accede ni almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.
La transmisión de datos se realiza mediante protocolos seguros, como cifrado SSL/TLS, cuando procede.
Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos
Conservaremos tus datos personales durante los siguientes plazos:
- Mientras exista una relación contractual o comercial y sean necesarios para prestar el servicio.
- Durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas, cuando aplique.
- Hasta que solicites la supresión, cuando el tratamiento se base en tu consentimiento y no exista otra base legal para conservarlos.
- Durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de la prestación del servicio.
A qué destinatarios se comunicarán tus datos
Para prestar el servicio, podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo:
- Servicios de hosting y mantenimiento web.
- Servicios de correo electrónico y comunicaciones.
- Proveedores de analítica, medición o marketing, según consentimiento.
- Pasarelas de pago y entidades financieras.
- Servicios técnicos, administrativos, logísticos o de atención al cliente.
- Asesorías fiscales, contables o legales cuando sea necesario.
Estos proveedores solo tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y bajo los acuerdos legales correspondientes.
Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legales reconocidos.
Cookies
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, analítica y, en su caso, marketing.
Puedes consultar el detalle en la Política de cookies y gestionar tu consentimiento desde el panel de configuración de cookies habilitado en la web.
Exactitud y veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y están actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de esta obligación.
El usuario se compromete a comunicar cualquier modificación de sus datos para que la información tratada por Grupo Blomst se mantenga actualizada.
Menores de edad
Los servicios de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales a través del sitio web, deberá contar con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando sea exigible.
Cambios en la política de privacidad
Grupo Blomst se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la autoridad de control, cambios técnicos o modificaciones en los servicios ofrecidos.
En caso de cambios relevantes, se informará en esta página o por otros medios cuando resulte necesario.
Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con Grupo Blomst a través de:
- Correo electrónico: info@grupoblomst.es
- Teléfono: 604 560 822
- Sitio web: grupoblomst.es
Última actualización: 8 de junio de 2026